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Swisscom prend de nouvelles mesures contre le spam

Plus de 10 millions de messages de spam sont expédiés quotidiennement via le réseau Swisscom : la stratégie a donc été revue afin de faire face au problème avec un nouveau procédé de filtrage.

Pour tous les utilisateurs de la messagerie électronique, le spam est un fléau difficile à combattre. S'il importune les usagers privés, il donne également bien du fil à retordre aux fournisseurs d’accès à Internet. Plus de 10 millions de messages de spam sont expédiés quotidiennement via le réseau Swisscom. Cela est non seulement fâcheux, mais implique également des frais non négligeables.

Comment peut-on arriver à des chiffres aussi astronomiques? Qui est à l'origine de tous ces spams? Le spam est diffusé sur le réseau par divers moyens. Il emprunte d'une part des comptes de messagerie utilisés de manière abusive, soit parce que des clients ont révélé leur mot de passe dans une attaque de Phishing, soit parce qu'ils utilisent des mots de passe insuffisamment sécurisés et donc faciles à pirater. D'autre part, le raz de marée est entretenu par des ordinateurs de clients infectés par des virus informatiques. Ces derniers, également appelés chevaux de Troie, expédient discrètement des messages de spam en arrière-plan. Ces messages ne transitent pas via les serveurs de messagerie Bluewin, mais sont directement envoyés dans l'Internet via l'interface du Port 25. Tous les serveurs de messagerie dans le monde utilisant ce port, le spam peut ainsi se diffuser sans encombre.

Swisscom veille désormais à ce que les courriers électroniques de ses clients ADSL n'accèdent plus à l'Internet sans filtrage préalable à la recherche de spam et de virus, comme tous les messages transitant par les serveurs Bluewin. Durant une phase pilote impliquant un petit groupe test, plus de 2 millions de messages ont ainsi pu être filtrés en quelques jours seulement. Swisscom met désormais ces mesures en œuvre étape après étape, afin de faire profiter tous les clients ADSL de ces nouveaux filtres au cours des mois à venir. Ce procédé est également employé avec succès par d'autres fournisseurs d'accès, partout dans le monde.

Quelles sont les implications de ces mesures pour les clients ADSL? 98 % d'entre-eux ne constateront aucun changement, y compris tous les clients disposant d'une adresse e-mail chez Bluewin. Les clients Swisscom qui utilisent le serveur d'un autre fournisseur pour leur courrier sortant, p.ex. Google, GMX ou Hotmail, et qui s'identifient au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe (authentification SMTP), devront modifier leurs paramètres de messagerie, en réglant le port de sortie du courrier (SMTP) sur le port 587 en lieu et place du port 25. Une assistance est disponible à ce propos à l'adresse www.swisscom.ch/p25. Les clients concernés en seront informés par un message d'erreur qui les orientera vers la page d'assistance, afin qu'ils puissent procéder aux modifications nécessaires.

A long terme, le nouveau filtre antispam empêchera l'extension du phénomène et limitera les messages de spam transmis à d'autres utilisateurs de l'Internet en provenance du réseau Swisscom. Ceci garantit la fiabilité des échanges de courrier électronique entre les clients Swisscom et leurs correspondants.